プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当事業所は、介護サービスの提供、ご相談・お問い合わせ・体験ご利用への対応、ケアプラン作成・実施のため、ご利用者様・ご家族の氏名、住所、連絡先、生年月日、要介護度、健康状態、その他必要な情報を取得します。

2. 利用目的

• 介護サービス（地域密着型通所介護）の提供
• ケアマネジャー様・主治医・連携医療機関等との情報共有
• ご相談・体験ご利用へのご対応
• ご家族への日々のご様子のご連絡
• 請求業務（介護保険給付の請求を含む）
• 緊急時の対応・ご家族への連絡
• サービス品質改善のための内部調査
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当事業所は、介護保険法その他関連法令に基づく場合、ご本人またはご家族のご同意がある場合、または緊急時の医療対応のため必要な場合を除き、ご本人の事前同意なく個人情報を第三者に提供しません。

業務遂行のため必要な範囲で、適切な秘密保持契約のもとに業務委託先（送迎業務、給食業務、健康診断医療機関等）へ提供する場合があります。

4. 個人情報の管理

当事業所は、ご利用者様・ご家族の個人情報を適切に管理し、漏洩・滅失・毀損の防止に努めます。職員には個人情報保護に関する研修を実施し、退職後も含めて秘密保持義務を課しています。

5. 介護記録の保管

介護保険法令に基づき、介護記録は完結の日から5年間保管いたします。保管期間経過後は、適切な方法で廃棄いたします。

6. 写真・動画の取り扱い

当事業所の活動記録・広報用に写真・動画を撮影することがあります。ホームページ・パンフレット等への掲載に際しては、必ずご本人またはご家族のご同意をいただきます。ご同意のない撮影・掲載は一切いたしません。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご利用者様ご本人またはご家族からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求には、ご本人確認の上で適切に対応いたします。ご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

グリーンハウス久米川（運営：BCGヒューマン株式会社）
〒189-0014 東京都東村山市本町4-3-42 ベルハイム101
TEL: 042-306-4928 / FAX: 042-306-4929
受付時間: 平日・祝日 9:00〜17:00
管理者: 横山 嶺美

9. 改定について

当事業所は、本プライバシーポリシーを随時見直し、適宜改定いたします。改定後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。